12月5日，中央電視臺13頻道在晚上8點30分的《東方時空》節目中播出了有關浙江歐拉姆閥門科技有限公司創新轉型的采訪報道。

    當前中小企業發展面臨著新的形勢，出現了新的問題。為了展示中小企業發展求生存的創業之路和營造良好發展氛圍，新華社、中央電視臺啟動“中小企業發展巡禮”系列報道。工信部向新華社、中央電視臺推薦了20家具有發展潛力的中小企業，其中浙江三家，歐拉姆閥門科技有限公司是溫州惟一一家獲得推薦的企業。在這20家被推薦的企業中，新華社、中央電視臺分別選擇了不同行業的6家中小企業，歐拉姆閥門科技有限公司以其科技創新和管理創新的典型性，成為浙江省惟一一家入選采訪拍攝目錄的企業。

    在浙江永嘉縣1000多家閥門企業中，成立于2005年的歐拉姆閥門可以說還算是個小孩子。但是五年來，這家僅有105名員工的小閥門廠，硬是憑借不斷的創新，保持了旺盛的生命力。在經歷了近年金融危機后，不但沒有被打垮，反而克服重重困難，在主業上穩扎穩打，一步一個腳印挺了過來。特別是在新產品研發上可謂碩果累累，從2008年開始到現在，歐拉姆已經上報了13項專利申請，9項申報成功，還有4項正在申請受理過程中。

    據永嘉縣科技局相關專業人士介紹，根據近些年相關企業的專利申請情況，在同規模的企業中，能有四五項專利就不錯了，有的成立幾十年的企業連一項專利也沒有。

    沒有自己的產品，永遠只能跟在別人的后面。該公司董事長金志遠說，企業起步以來很長一段時間都在模仿別人的產品，甌北的同行已經是多如牛毛，更別說國內其他地方的企業的競爭。利潤的單薄使得很多企業舉步維艱，因此他特意高薪引進高級工程師、技術人員，全面提升歐拉姆的技術研發和質量管理。“旋啟式止回閥”是歐拉姆拿到的第一個專利，外觀、工裝夾具、結構等多方面均處于國內領先水平，而這項專利的獲得也讓歐拉姆不再陷于低檔次、價格戰的惡性競爭之中。技術的改進帶來高額回報，也提升了整個企業的產品檔次，同時也為“歐拉姆”這個品牌注入了新的活力。

    歐拉姆選擇了先練內功，在質量和產品研發上下功夫。在“CRM客戶管理系統”和“倉庫管理系統”的貫穿執行后，歐拉姆的產品質量和客戶滿意度有了顯著提升。每年年底歐拉姆公司都會專門抽調人力負責客戶滿意度調查，去年的調查結果客戶滿意度高達97%。歐拉姆將每一個客戶、每一個訂單都認真對待，在客戶眼中樹立了良好的企業形象。金志遠說，一個品牌的樹立是長期堅持下來的結果，但要毀掉一個品牌卻只要幾件產品。

    “先做專做精，再做大做強”是歐拉姆閥門始終貫徹的企業發展宗旨。在未來三年他們還計劃投入大量資金，購置更先進的技術設備，并預備在2012年設立陶瓷閥門研發中心，將企業產品水平上升到一個更高的高度。